Regeln des DW Posejdon
Die Leitung des DW Posejdon bittet Sie freundlich um Ihre Mitarbeit bei der Einhaltung dieser Regeln, die dazu dienen, den Frieden und die Sicherheit aller unserer Gäste zu gewährleisten.
§1 Hoteltag
- Ein Zimmer im DW Posejdon wird täglich vermietet. Der Hoteltag dauert von 15:00 Uhr bis 11:00 Uhr.
- Wenn der Gast bei der Anmietung des Zimmers die Aufenthaltsdauer nicht angegeben hat, wird angenommen, dass das Zimmer für einen Tag gemietet wurde. Die Gebühr für den Aufenthalt wird vom Gast am Anreisetag (im Voraus) erhoben.
- Wenn der Gast den Aufenthalt über den im Anreisetag angegebenen Zeitraum hinaus verlängern möchte, sollte der Gast die Rezeption bis 10:00 Uhr am Tag des Ablaufs der Zimmermietdauer benachrichtigen. Das DW Posejdon berücksichtigt die Verlängerung des Aufenthalts nach Verfügbarkeit. Verlängerung des Aufenthalts bis 15:00 Uhr – zusätzliche Gebühr von 100 PLN, nach 15:00 Uhr – gilt der Tarif für einen weiteren Hoteltag.
§2 Reservierung und Check-in
- Der Check-in erfolgt durch Vorlage eines Ausweises mit Foto bei den Rezeptionsmitarbeitern und das Unterzeichnen der Registrierungskarte.
- Der Gast darf das Zimmer nicht an Dritte weitergeben, auch wenn der Zeitraum, für den die Zahlung geleistet wurde, noch nicht abgelaufen ist. Personen, die nicht im Hotel registriert sind, dürfen sich von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr im Hotelzimmer aufhalten.
- Die Einrichtung kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der während eines früheren Aufenthalts die Regeln grob verletzt hat, insbesondere durch Schäden am Hoteleigentum oder am Eigentum anderer Gäste oder durch Verletzungen von Gästen, Mitarbeitern oder anderen Personen im DW Posejdon.
- Das DW Posejdon behält sich das Recht vor, bei der Anmeldung eine Vorautorisierung der Kreditkarte vorzunehmen oder eine Barkaution in Höhe des gesamten Aufenthalts zu erheben.
- Eine Reservierung gilt als garantiert, wenn innerhalb von 7 Tagen ab dem Buchungsdatum eine Anzahlung in Höhe von 40% des Aufenthaltswertes geleistet wird. Die Nichtzahlung der Anzahlung kann zur Stornierung der Reservierung führen.
- Bei Nichtstornierung der Reservierung innerhalb der vereinbarten Frist beim DW Posejdon ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.
- Das DW Posejdon bietet keine Umtausch- oder Rückerstattungen für nicht genutzte Dienstleistungen, die im Aufenthaltspreis enthalten sind, oder für nicht genutzte Übernachtungen.
- Das DW Posejdon behält sich das Recht vor, Reservierungen zu stornieren oder das Aufenthaltsangebot jederzeit vor Beginn des Aufenthalts aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Änderungen im Angebot oder fehlender Verfügbarkeit zu ändern.
§3 Dienstleistungen
- Das DW Posejdon erbringt Dienstleistungen gemäß seiner Kategorie und seinem Standard. Bei Beanstandungen bezüglich der Dienstleistungsqualität bitten wir Sie, diese so schnell wie möglich an der Rezeption zu melden, damit wir sofort reagieren können.
- Das DW Posejdon ist verpflichtet, folgendes sicherzustellen:
- Bedingungen für eine vollständige und uneingeschränkte Erholung des Gastes,
- Sicherheit des Aufenthalts, einschließlich der Vertraulichkeit von Gästeinformationen,
- professionellen und höflichen Service,
- Reinigung des Zimmers und Durchführung notwendiger Reparaturen von Geräten während der Abwesenheit des Gastes und in Anwesenheit des Gastes nur, wenn er zustimmt und es wünscht.
- Die Reinigung auf Wunsch der Gäste erfolgt täglich.
- Auf Wunsch des Gastes bietet das DW Posejdon folgende Dienstleistungen kostenlos an:
- Informationen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt und der Reise,
- Weckruf zur festgelegten Zeit,
§4 Verantwortung der Gäste
- Der Gast haftet materiell für alle Schäden oder Zerstörungen der Ausstattung und technischen Geräte des DW Posejdon, die durch sein Verschulden oder durch die Schuld der ihn besuchenden Personen verursacht wurden.
- Kinder unter 12 Jahren sollten sich auf dem Gelände unter ständiger Aufsicht ihrer gesetzlichen Vertreter befinden. Das DW Posejdon haftet nicht für die Gesundheit und Sicherheit von Kindern, die ohne Aufsicht gelassen werden. Die gesetzlichen Vertreter haften materiell für alle Schäden, die durch Kinder verursacht werden.
- Nach Verlassen des Zimmers dürfen Fenster und Terrassentüren nicht offen gelassen werden. Beim Verlassen des Zimmers ist der Schlüssel an der Rezeption abzugeben. Für verlorene oder zerstörte Schlüssel berechnet das Hotel dem Gast 100 PLN.
- Das DW Posejdon hat ein gesetzliches Pfandrecht an den vom Gast in die Einrichtung eingebrachten Sachen im Falle von Zahlungsverzug für den Aufenthalt oder bei Nichtzahlung der für erbrachte Dienstleistungen geschuldeten Beträge.
§5 Verantwortung des DW Posejdon
- Die Haftung des DW Posejdon für den Verlust oder die Beschädigung von Geld, Wertpapieren, Wertsachen oder Gegenständen mit wissenschaftlichem oder künstlerischem Wert ist durch die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs begrenzt.
- Das DW Posejdon haftet nicht für Schäden oder Verluste an einem Auto oder anderen Fahrzeug des Gastes, für darin zurückgelassene Gegenstände und lebende Tiere, unabhängig davon, ob diese Fahrzeuge auf dem Hotelparkplatz oder außerhalb des Geländes geparkt wurden.
- Der Gast sollte die Rezeption des DW Posejdon unverzüglich nach Feststellung des Schadens darüber informieren.
§6 Rückgabe hinterlassener Gegenstände
- Persönliche Gegenstände, die von einem abreisenden Gast im Zimmer zurückgelassen wurden, werden auf Kosten des Gastes an die von ihm angegebene Adresse geschickt.
- Wenn eine solche Anweisung nicht erhalten wird, bewahrt das DW Posejdon diese Gegenstände für 3 Monate auf.
§7 Tiere
- Die Einrichtung akzeptiert Haustiere gegen eine zusätzliche Gebühr, die in der Preisliste angegeben ist.
- Es werden nur gesunde Tiere mit einem Gesundheitsbuch (aktuellen Impfungen und Entwurmung) akzeptiert.
- Auf dem Gelände des DW Posejdon muss ein Hund an der Leine geführt und mit einem Maulkorb versehen sein.
- Es ist verboten, Tiere in gastronomische Bereiche (Restaurant, Bar) und Freizeiteinrichtungen (Mini-SPA-Bereich) zu bringen.
- Der Besitzer ist verpflichtet, die Exkremente seines Tieres zu entfernen.
- Alle Schäden am Hoteleigentum oder am Eigentum anderer Gäste sowie Schmutz, der zusätzliche Arbeit des Personals erfordert, die durch Tiere verursacht werden, werden von der Hotelleitung bewertet, und die Kosten werden den Besitzern in Rechnung gestellt.
§8 Zusätzliche Bestimmungen
- Im DW Posejdon gilt die Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Dies wird strikt auf dem gesamten Gelände eingehalten.
- Aus Brandschutzgründen ist es verboten, in den Zimmern Heizgeräte, elektrische Bügeleisen und andere ähnliche Geräte zu verwenden, die nicht zur Zimmereinrichtung gehören.
- Alle Informationen zu Dienstleistungen, Regeln, TV-Anweisungen sind in Mappen in jedem Zimmer verfügbar.
- In den Zimmern und öffentlichen Bereichen gilt ein absolutes Rauchverbot. Bei Verstoß gegen das Rauchverbot behält sich das Hotel das Recht vor, den Gast mit 1000 PLN zu belasten.
- Zimmerwechsel auf Wunsch des Gastes (nicht wegen eines Fehlers des Hotels) wird zusätzlich mit 100 PLN berechnet.
- Bitte halten Sie sich strikt an die Brandschutz- und Arbeitsschutzvorschriften auf dem Gelände.
- Der Gast erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dem Datenschutzgesetz (Gesetzblatt von 2002, Nr. 101, Pos. 926, in der jeweils gültigen Fassung) durch die Einrichtung zu den Zwecken einverstanden, die für die Durchführung des Aufenthalts des Gastes im DW Posejdon und für die Nutzung weiterer Dienstleistungen der Einrichtung erforderlich sind. Der Gast hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu berichtigen.
Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt vollständig zufriedenstellend ist und unvergessliche Eindrücke hinterlässt, die lange nach Ihrer Abreise anhalten.
Die Leitung des DW Posejdon